Hỗ trợ trực tuyến
0901401486
Phòng Kinh Doanh - 0901401486
sales@ketnoimang.vn
Hỗ trợ kỹ thuật
0901401486
-
cs@ketnoimang.vn
Facebook

Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

Kết Nối Mạng sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau:

  • Sản phẩm Kết Nối Mạng giao không đúng đơn đặt hàng

Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt, hệ thống của chúng tôi sẽ kiểm tra nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng mặt hàng bạn yêu cầu (khi có hàng).

  • Sản phẩm mua rồi nhưng không ưng ý

Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, http://knmrack.vn sẽ đổi sản phẩm cho khách. Sản phẩm muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng và còn nguyên tem, mác, nguyên đai kiện ban đầu

  • Sản phẩm mua bị lỗi

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối và gửi lại sản phẩm cho http://knmrack.vn. Đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 09 014 014 86, http://knmrack.vn sẽ gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.

Điều kiện đổi trả hàng

  • Điều kiện về thời gian đổi trả: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.
  • Điều kiện về sản phẩm:

- Hàng hóa còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu sử dụng quá nhiều hoặc hỏng hóc.

- Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, catalogue...) và các linh kiện, tặng phẩm kèm theo (nếu có).

- Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

- Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về http://knmrack.vn



Giải Pháp
Kiến thức
Khách hàng
    Thông tin www.knmrack.vn

    Chủ sở hữu Website http://knmrack.vn thuộc về:

    Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kết Nối Mạng

    Số chứng nhận ĐKKD: 0314815571

    Ngày cấp:  03/01/2018, nơi cấp: Sở KH & ĐT TPHCM

    Người đại diện: Văn Nhật Tân

    Địa chỉ:  Số 18A Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

    Địa chỉ giao dịch: 1061 Phạm Văn Đồng, Phường Linh Tây, Quận Thủ Đức, Thành Phố Hồ Chí Minh

    Điện thoại: 84.028.35125568  | Fax: 84.028.35125968

    Websitehttp://thietbicisco.vnhttp://ketnoimang.vnhttp://thietbifortinet.vnhttp://knmrack.vn

    Email: sales@ketnoimang.vn

     

    Bản đồ